技术支持

昵称：XU 单位：天津市政来源：时间：2024-11-08

纬地道路8.0 建完数模保存格式为.DTM 在项目管理器中需要的文件格式为.3DR。不同的文件格式应用不了怎么解决？

不好意思，我似乎没看明白您的问题，建议直接知道技术部咨询吧。

昵称：单位：山东交发工程设计咨询有限公司来源：时间：2024-11-07

设置一般路段数据时，这个问题怎么解决？

你好，该问题是由于系统数据库驱动缺失或损坏导致，在纬地交安软件，安装盘中Depends文件夹中找到AceRedist.msi，双击进行安装就可以了。

昵称：郝单位：西安公路研究院来源：时间：2024-11-07

请问一下目前纬地的9.0 能否支持AutoCAD LT ？如果支持能支持那个版本的？

你好，纬地系列软件，不支持AutoCAD LT版本，请知晓。

昵称：简单单位：新疆兵团水利水电工程集团有限公司来源：时间：2024-11-06

纬地道路像这种交点半径由1500变化的85的如何有好的输入方法，能不能改进一下曲线要素的输入，那个立交平面设计太复杂了

你好，您应该刚接触纬地软件吧，无论交点法还是立交设计的方法，您提到这种缓和曲线的录入的很容易的，稍后技术人员会与您联系，请保持预留电话畅通。

昵称：Y 单位：山西交科公路勘测设计院来源：时间：2024-11-06

使用过程中，关闭autocad，再打开hintcad，不能识别软件锁，从新插拔，或者从新启动电脑才能识别。使用环境win11+cad2023+hintcad9.08.测试过两台电脑，两个锁，都一样的问题。

你好，已安排技术工程师与您联系解决，请保持预留电话畅通。

昵称：温岭市交通设计院有限公司单位：温岭市交通设计院有限公司来源：时间：2024-11-04

纬地软件安装系统要求，能否安装在国产电脑统信，麒麟等系统上。

你好，纬地系列解决方案，暂不支持麒麟等国产系统，请知晓。

昵称：单位：太原科技大学来源：时间：2024-10-29

纬地软件一直显示不能正常使用经常性闪退

你好，不太清楚您所使用的基础平台环境及软件版本，也无法给您针对性的回复，该类问题，建议直接致电技术部咨询解决吧。

昵称：单位：广州华晖交通技术有限公司来源：时间：2024-10-25

纬地挡墙系统是不是只有重力式挡土墙的设计，例如悬臂式或扶壁式挡土墙，这两种就没法在软件中设计计算

你好，纬地挡墙设计系统中计算功能包括地基承载力验算及挡墙稳定性计算（包括抗倾及抗滑验算），可以满足各类挡墙的上述内容计算（验算）。

昵称：王单位：天津公路工程设计研究院来源：时间：2024-10-23

在设计纵断面时，使用批量绘制纵断面，若将比例变大，如1：1000改为1：500，则“批量绘制纵断面”无法正确给出总页数，并且最终图纸会出现无数个横向排列的空白图纸。（cad2023，纬地9.0）

你好，这边核实未发现您提到的问题，稍后技术人员将与您电话联系，进一步沟通解决，请保存预留电话畅通。

昵称：桀骜不驯单位：浙江省水利水电勘测设计院有限责任公司来源：时间：2024-10-21

单位在2019年已购买贵公司软件，并有软件锁，如何联系客服确定该软件锁是否在有限期内，若在有效期内，怎样升级为最新版。以及软件安装包如何获取。

你好，稍后客服人员将与您电话联系，请保持预览电话畅通。