技术支持

昵称：kakateluo 单位：豫东公路勘察设计公司来源：地址:河南省商丘市睢阳区南京东路市公路局设计院测设三处邮编:476000 时间：2012-01-30

你好，新年快乐我安照教程里的步骤定制了平面图框，自动分图后发现曲线元素表不在图框内。不知道是什么原因，帮助文档里也没有相应的说明。图片附后。

你好！请发送你自己修改给图框文件到纬地软件技术支持邮箱，并注明问题和联系方式，我们检查后尽快回复给你吧。也祝新年快乐！

昵称：纬地单位：大庆鸿翔工程设计有限公司来源：大庆开发区高新开发区服务外包园b10-502 时间：2012-01-18

在控制参数里输入0.5宽、0.5厚的清表数据后，得出的土方量与在横断面设计里的清表0.5宽、0.5厚的土方数量不一样，这是怎么回事

你好！已经安排技术工程师和你联系了，你是说横断面设计绘图得到的土方量和新的横断面详细设计中的数量不一致的情况。这是因为新的横断面详细设计中，增加了对于挖方区域清除表土的设置（原横断面设计绘图只对填方区域进行清表），你可以在清表线的属性设置栏将“挖方清表”设置为否，这样二者计算的土方量就一致了。

昵称：baosheng 单位：云南省交通规划设计研究院来源：地址:昆明市拓东路石家巷9号邮编:650011 时间：2012-01-16

我的纬地软件被360杀了后，重新安装软件后怎么也启动不起来，麻烦帮忙看看！

你好！已经有技术工程师和你联系了，可能是你的安装程序被杀毒软件破坏了，请在本网站重新下载新的安装程序使用。注意：由于该杀软和纬地软件还存在兼容性的问题，建议暂时先更换使用其他杀软，尽管360技术方面也在和我们沟通，但是目前测试还是存在一些问题。

昵称：cyc298 单位：个人用户来源：地址:肇庆市广宁县南东一路11号邮编:526300 时间：2012-01-16

有纬地道路视频教程吗？

你好！本网站“下载升级”页面提供有纬地系列软件的视频演示教程，请在本网站注册一个用户名，登陆后就可以自行下载啦。另外你也可以到纬地淘宝商店hintsoft.taobao.com看看，也能找到你需要的资料。

昵称：fzujt 单位：个人来源：地址:同济大学本部邮编:123456 时间：2012-01-15

你好，首先祝你新年快乐，龙年大吉！最近遇到一个cad字体显示的问题，定制横断面、纵断面图库都出现这个问题，中文宋体都变成了问号，按照前面的办法设置成新宋体也不行！你说针对这种问题定制了一个DWT样版文件，能不能也给我定制一个，求解决办法！平、纵、横断面的图库都有问题！谢谢

你好！你需要的样板文件已经发送到你的邮箱了，请注意查收。

昵称：dengdai 单位：甘肃公路设计院来源：地址:邮编: 时间：2012-01-15

郭工：你好！用数模单机版软件（6.0.4）做好的项目文件，用标准网络版软件打开时，发现设置好的断链丢失，我想问下怎么回事？

你好！纬地6.04版本对项目文件结构进行了优化增强，以支持多语言版本系统。估计是你的标准网络版没有升级到最新版本吧，请将网络版升级到6.04版本就没有问题了。

昵称：lovemengjing 单位：广东省公路勘察设计研究院来源：地址:广州市天河区邮编:560030 时间：2012-01-14

郭工，你好，麻烦问一下有没有连接部图绘图模板修改的视频啊，目前的说明中的感觉说的有点简单，还是搞不清楚是怎么做的？

你好！在我们网站的“下载升级”中就有连接部图模板制作的过程演示的，请你简单注册一下就可以下载了。你可以参考吧。连接部图和路面标高图绘图说起操作过程来时比较简单的，在平纵横设计过程和资料完备的前提下，选择一种绘图模板绘图就可以了。各类需要标注的内容和形式都可以通过修改绘图模板来实现自定义，不过系统在安装时，已经附带了我们常规可能使用的模板了。

昵称：lshting81 单位：中国水电顾问昆明院来源：地址:昆明市人民东路115号邮编:610031 时间：2012-01-13

郭总：三维动态设计功能很强大，但是经常出现命令不能执行的信息，然后就循环死机，不知道什么缘故。这个问题很频繁哦。

你好！最好请你能把出现问题的具体操作过程描述一下，这样我们对应检查测试起来针对性更强一些吧。随后我们会回复你的。谢谢反馈！预祝新年愉快！

昵称：solar 单位：华罡院来源：地址:123邮编:410000 时间：2012-01-13

建议在生成横断面图时，把戴帽出错的断面按一个桩号生成一行处理，这样要好看的多。现在是生成的一行数据，不好检查。

你好！感谢您对纬地软件的支持并反馈建议给我们。为了方便用户快速查找存在错误的横断面，系统中增加了自动检查横断面出错信息统计的功能。您反馈的建议我们已经做了记录，将在以后版本升级时统一进行优化完善。

昵称：bszzl 单位：云南路桥三公司来源：地址:昆明市邮编:650041 时间：2012-01-10

在高填方地段设置边沟及1:50迎水坡时，编辑边沟填方坡为1:50，但边坡数据无法得到！请教了！

你好！通过文字不能很清楚理解你的设计意图和问题，程序中应该是可以通过参数设置来实现的，请你最好将项目数据以及设计需求以图形方式说明并发送给我们，以便及时解决你的问题。