我综合系统做完挡墙，然后进行横断面戴帽，发现填土线是对的，但是挡墙尺寸不对。软件提示“创建横断面帽子 K2+900...
挡土墙未设置填土线,请参考用户手册中的相关说明进行设置.
否则可能会影响断面面积的计算结果!”
你好！
我们测试横断面绘图的挡墙图形尺寸是没有任何问题的。已经安排技术工程师和你联系了，请注意使用正常来源途径的正版软件，如果使用盗版程序出现此类问题是很正常的了。
在使用纬地涵洞做圆管涵，配筋完成后，进行结构验算，软件为什么不对基底的应力进行分析计算？？
你好！
纬地涵洞系统的结构验算是依据交通部颁发的涵洞设计手册进行验算的，其中并没有对圆管涵的基底应力进行结构验算及要求，所以软件中就没有对圆管涵基底应力进行验算。如果你们进行过圆管涵的基底应力计算，也可以将此类算例发给我们参考，可以考虑增加到系统中。
我在用挡土墙3.6时，经常无法显示埋置线，如图所示，这是什么原因呢？以前用2.9从来没有出现这种情况 的啊。
你好！
没有看到你上传的截图。安排技术工程师和你联系时，但是拨打你留的电话无法接通。记得前几天给你回复问题时已请你留下真实有效的单位名称及电话，以便及时解决你遇到的问题，是因为什么不方便呢。你所说不能显示埋置线的问题，可能和你的具体项目数据有关，如横断面地面线长度不够，或墙底没有埋于地面线以下，请补充完整相关数据试试吧。
请问纬地土石方V2.9版检测软件锁失败如何解决？
你好！
出现该提示的原因有多种，已经安排技术工程师和你联系解决问题了。
请问纬地隧道能计算洞门墙工程量吗？希望纬地隧道尽快加入削竹式洞门和喇叭口式洞门出图和计算功能。
你好！
纬地隧道设计系统大部分主体功能已经研发完成，局部一些细节功能还在继续开发完善中。系统可以自动计算输出端墙式洞门的工程数量，对于削竹式洞门工程数量表也可以输出，但目前还需用户对于个别工程数量进行干预调整。对于喇叭口式洞门暂时还没有添加，如果你有相关详细设计图纸，也可以发送邮件给我们，我们会考虑在后续研发中继续增加完善。
纬地涵洞专业版，在官网下载的最新版本在进行结构计算和盖板计算后怎么看不到计算书？
你好！
已经安排技术工程师和你联系解决了问题。该问题是由于程序文件安装更新不全导致的，如原来程序的动态库文件没有更新等，清除原有动态库文件重新安装程序就好了。
我的软件狗锁号丢了怎么找？
你好！
已经安排专人和你联系了。打开纬地程序在系统菜单下点击“关于纬地系统”可以看到本软件锁的序列号，据此序列号可帮你查询到对应的软件锁编号。
6.6标准版支持WIN7 64位吗
你好！
纬地6.6系列软件支持win7 32位以下系统，对于64位系统的研发正在紧张的测试完善中，敬请期待。
你好，我在选择纬地挡土墙3.6出图时候，要设置基底为水平，并设置输出高程为小数点后3位，在2.9的时候，直接有这一些选项。3.6里面怎么也找不到这些选项了，请指点~
你好！
请你留言时最好留下真实有效的单位名称和电话，便于及时和你联系解决你遇到的问题。
纬地挡墙3.6版的绘图输出采用了更加智能和灵活的模板输出功能，满足了用户需要按照各自绘图习惯进行出图的要求，用户可以在绘图模板中对于输出图形实体的各种属性进行设置，也可以设置是否绘制某些图形或文本标签，所改即所得，对于用户的个性化出图定制非常方便。
对于你提出的基底水平的要求，需要你在布设挡墙时将基底设置为水平即可。系统是按照实际布设的挡墙效果进行出图的。
你好 纬地6.0我们重新下载几次 每次都是第二天开机就不能用 还显示检测不到软件或软件需要升级。前几次都这样，今天上午刚装完 就不能用了
你好！
已经安排技术工程师和你联系解决问题了。你下载的应该是纬地6.6版本的最新程序，不能正常使用是因为杀毒软件误杀了纬地进程文件导致的。请在使用纬地软件时关闭或退出杀毒软件，或是参照“纬地秘笈”中今年1月28日发表的博文内容对杀毒软件进行设置，以保证纬地软件可以正常启动运行。
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